Algemene Voorwaarden Ocaso

Welkom bij Ocaso, een online marktplaats waar particulieren en bedrijven spullen kunnen kopen en verkopen. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en diensten van Ocaso.

Definities

• "Ocaso": De online marktplaats en bijbehorende diensten
• "Gebruiker": Iedereen die de website bezoekt of gebruikt
• "Verkoper": Gebruiker die producten aanbiedt te koop
• "Koper": Gebruiker die producten koopt
• "Listing": Een advertentie voor een product te koop
• "Business Account": Premium account voor professionele verkopers

Listings plaatsen

Verkopen mogen alleen producten aanbieden die legaal zijn, die u eigendom zijn, en waarvoor u verkooprecht heeft. Producten moeten nauwkeurig worden beschreven met eerlijke foto's.

Verboden producten

Het is verboden om de volgende producten te verkopen:

• • Illegale producten of diensten
• • Gevallen dieren of beschermde diersoorten
• • Vuurwapens, munitie of explosieven
• • Drugs en precursoren
• • Gestolen goederen
• • Producten met auteursrechtinbreuk

Business Accounts

Professionele verkopers kunnen een Business Account aanmaken voor extra functies zoals verhoogde zichtbaarheid, analytics en prioriteit ondersteuning.

Betalingen

Betalingen verlopen rechtstreeks tussen koper en verkoper. Ocaso faciliteert geen betalingen maar adviseert veilige betalingsmethoden te gebruiken.

Reviews en beoordelingen

Na voltooiing van een transactie kunnen beide partijen elkaar beoordelen. Beoordelingen moeten eerlijk en respectvol zijn.

Verzending via Ocaso

Ocaso biedt professionele verzenddiensten aan om transacties veiliger en betrouwbaarder te maken. Verkopen kunnen kiezen voor verzending via Ocaso voor extra bescherming en service.

Voordelen van Ocaso verzending

• • Gegarandeerde levering met tracking
• • Verzekering tegen verlies of schade
• • Professionele verpakking
• • Klantenservice ondersteuning
• • Betaling pas na succesvolle levering

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend op basis van gewicht, afmetingen en bestemming. Prijzen zijn transparant en worden vooraf getoond.

Ocaso is een platform dat kopers en verkopers met elkaar verbindt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

• • Kwaliteit van aangeboden producten
• • Gedrag van gebruikers
• • Transacties tussen gebruikers
• • Schade door gebruik van het platform

Gedragscode

U verplicht zich tot:

• • Respectvol gedrag naar andere gebruikers
• • Eerlijke communicatie
• • Naleving van afspraken
• • Geen misbruik van het platform

Geschillen

Bij geschillen tussen gebruikers raden wij aan eerst zelf tot een oplossing te komen. Ocaso kan bemiddelen maar is niet verplicht hiertoe.

Account opschorting

Ocaso behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten bij:

• • Overtreding van deze voorwaarden
• • Verdacht gedrag
• • Klachten van andere gebruikers

Wijzigingen

Ocaso kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Gebruikers worden via de website geïnformeerd over belangrijke wijzigingen.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Voor vragen kunt u contact opnemen via:

• • Email: info@ocaso.nl
• • Via het contactformulier op de website